Eine Überführung beauftragen
In der Fallaufnahme werden unter anderem Abhol- und Zielort, Ansprechpartner, gewünschte Termine und besondere Anforderungen erfasst. Für eine Ausschreibung erhalten Transportpartner die Angaben zum Transportbedarf und können ein Angebot mit Preis und Terminvorschlag abgeben.
Die Vergabe erfolgt durch die zugeordnete Disposition oder den direkt beauftragenden Kunden. Angebote und die anschließende Beauftragung bleiben dem Fall zugeordnet. IMTO unterstützt auch die direkte Vergabe an einen Transportpartner.
Abholung und Unterlagen vorbereiten
Im Dokumenten-Leitstand werden die für die Abholung benötigten Informationen zusammengetragen: Ansprechpartner, Zeitfenster, Zugangshinweise, Freigaben und der Stand benötigter Unterlagen. Offene Punkte, Rückfragen und Wiedervorlagen können dort bearbeitet werden.
Die Disposition beziehungsweise ihre zuständigen Mitarbeitenden geben die abgestimmten Abholinformationen für den beauftragten Transportpartner und den Fahrer frei. Diese sehen dadurch den veröffentlichten Stand der Vorbereitung.
Tour und Übergaben begleiten
Der Transportpartner ordnet seine Fahrer und Touren zu. Im mobilen Fahrerbereich werden Abholung, Fahrt, Verzögerungen, Ankunft und Übergabe gemeldet. Kilometerstände, Wartezeiten und Abweichungen lassen sich zum Auftrag erfassen.
Für Übergaben können Empfängerangaben, Unterschrift und Dokumente festgehalten werden. Die Fallübersicht führt die Transportmeldungen mit Aufgaben, Unterlagen und noch offenen Punkten zusammen.
Wer kann teilnehmen, und wer bezahlt?
Der Zugang wird nach einer persönlichen Prüfung des Unternehmens eingerichtet. Fahrer erhalten ihren Zugang über ihr Unternehmen.
Für Transportpartner ist die Teilnahme am Auftragspool kostenlos. Sie bieten zu eigenen Preisen an; von ihrem angebotenen Transportpreis wird keine IMTO-Provision abgezogen.
Bei einer verbindlichen Vergabe fällt eine IMTO-Nutzungsgebühr für die Disposition beziehungsweise den direkt beauftragenden Kunden an. Betrag und Zahlungspflicht werden vor der Vergabe angezeigt und bestätigt. Die Website erläutert die Teilnahme und den Ablauf für die einzelnen Rollen.